Notfallmanagement aus Castrop-Rauxel
Notfallmanagement für Kühltechnik
… bei Störungen von Kälte-, Klima– und gebäudetechnischen Anlagen
Schäden durch Fernüberwachung verhindern.
Es ist das Worst-Case-Szenario vieler Unternehmer – der Ausfall der Kälte-, Klima-, Heizungs- oder Lüftungsanlagen, denn die Folgen sind oft verheerend. Temperaturanfällige Waren werden vernichtet, es entsteht ein immenser finanzieller Schaden. Fällt die Technik nachts aus, droht eine weitere Gefahr in Form von Schmelzwasser, das erhebliche Schäden verursachen und zusätzliche finanzieller Verluste zur Folge haben kann.
Zum Glück gibt es eine Lösung: Die Fernüberwachung durch die matserv GmbH! Bei Störungen werden wir per Fernzugriff aktiv, alarmieren bei Bedarf Ihren Servicepartner und unterstützen diesen durch qualifizierte Diagnosemethoden bei der Reparatur.
Kleinere Temperaturschwankungen überwachen wir intensiv. Nur, wenn sich tatsächlich eine Störung abzeichnet, verständigen wir unsere Kunden. Bei größeren Veränderungen kontaktieren wir Sie telefonisch, um die weitere Vorgehensweise abzuklären. Das Aufsuchen der jeweiligen Betriebsstätten außerhalb der Arbeitszeiten hat somit in vielen Fällen ein Ende, eine deutliche Kostenersparnis gegenüber den bislang üblichen Vorgehensweisen bei Störfällen ist die Folge. Das Ergebnis: Ihr Personal und Sie werden deutlich entlastet.
Vorteile unseres Notfallmanagements
Mit unserem Notfallmanagement schützen Sie kühlpflichtige Waren und verhindern teure Ausfälle. Durch die permanente Fernüberwachung Ihrer Kälte-, Klima- und Lüftungsanlagen erkennen wir Störungen frühzeitig – bevor Schäden entstehen. Das sorgt für maximale Betriebssicherheit rund um die Uhr.
Dank präziser Ferndiagnosen reduzieren wir unnötige Vor-Ort-Einsätze deutlich. Ihr Servicepartner wird nur alarmiert, wenn es wirklich nötig ist und erhält alle relevanten Störungsdaten. Reparaturen laufen schneller, effizienter und entlasten Ihr Team spürbar.
Bei größeren Störungen informieren wir Sie sofort telefonisch und klären gemeinsam das weitere Vorgehen. Nachts oder am Wochenende müssen Sie Ihre Betriebsstätten nicht mehr aufsuchen. So sinkt das Risiko von Temperaturschäden oder Schmelzwasser erheblich.
Auf Wunsch übernehmen wir auch die Koordination der Reparatureinsätze. Durch vorbereitende Ferndiagnosen verkürzt sich der Aufwand vor Ort und Ihre Betriebskosten bleiben dauerhaft niedrig. Bei Bedarf unterstützen wir Sie sogar direkt vor Ort bei Netzwerkproblemen.
Koordinierung von Reparatureinsätzen
… durch die Fernservicezentrale.
Ihre Zufriedenheit steht für unser Team immer an erster Stelle. Daher umfasst unser Top-Service auf Wunsch auch die Koordination von Reparatureinsätzen. Wir unterstützen auch Ihre Servicepartner und leisten technischen Support. Die erforderlichen Reparatur- / Notfalleinsätze werden durch die Diagnose mittels Fernservice im Zeitaufwand deutlich reduziert. Vor Ort ist eine intensive Ursachenanalyse häufig nicht mehr erforderlich. Das bedeutet für Sie konkret: Die Einsatzkosten werden reduziert und verringern Ihre Betriebskosten.
Auf Wunsch helfen wir Ihnen, nach Terminvereinbarung, bei Netzwerkproblemen mit unserem Notfall-Service direkt vor Ort.
Jetzt Notfallmanagement anfragen
Haben wir Ihr Interesse an unserem Notfallmanagement geweckt? Haben Sie Fragen zu unserem Fernservice? Dann freuen wir uns auf Ihre Anfrage via Telefon, Fax, E-Mail oder Kontaktformular. Wir beraten Sie ausführlich zu unseren Möglichkeiten und erstellen ein individuelles Angebot.
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