Stellenangebote 

Als aufstrebender Dienstleister im Bereich Fernservice bietet die matserv GmbH innovative und komfortable Lösungen für die Überwachung und das Messwert Monitoring von Kälte-, Klima- und Gebäudetechnischen Anlagen an. Mit der für uns entwickelten Software werden Messwerte erfasst, im Web Portal dem Kunden bereitgestellt und die Kundenanlagen überwacht, optimiert und analysiert.

Zur Unterstützung unseres kompetenten Teams suchen wir stets motivierte Mitarbeiter/-innen im Bereich:

Fernservice Operator (w/m)

Wenn Du ehrgeizig und ein Teamplayer bist, verantwortungsvolle Herausforderungen liebst und Dich Technik begeistert, dann suchen wir genau Dich! Bei uns kannst Du Dein Wissen einsetzen, deine Fähigkeiten erweitern und genau das tun was Dich auszeichnet: Kunden mit Sachverstand und Kompetenz betreuen.

Das werden Deine Aufgaben bei uns sein:

• Fernservice im Schichtdienst
• Kundenbetreuung / Notfallmanagement
• Fehleranalyse im Fernzugriff
• Technischer Support

Damit kannst Du uns überzeugen:

• Du bist motiviert hinzu zu lernen und Dir neues Wissen, Produkt und Branchenkenntnisse anzueignen
• Als Organisationstalent arbeitest Du selbstständig, zielorientiert und verantwortungsbewusst
• Deine ausgeprägte Kundenorientierung und Dein Kommunikationstalent bestimmen den Umgang mit dem Kunden
• Du fühlst Dich angesprochen eigenverantwortlich, mit konstruktiver Energie Deine Aufgaben zu übernehmen
• Deine guten Deutschkenntnisse und der sicher Umgang mit den MS Office Produkten runden Dein Profil ab