Transparenz 

Bei allem was wir tun, ist uns die Transparenz unserer Arbeit immer besonders wichtig.

Uns ist bewusst, dass dieser Anspruch die Bereitschaft erfordert, die eigene Fehlbarkeit einzugestehen. Eröffnet uns dieser Weg doch die Möglichkeit, in der Kommunikation mit unseren Kunden eigene Fehler zu analysieren und abzustellen. Nur so konnten wir unser Ziel erreichen, Fernservice in einer hohen Qualität zu etablieren.